Kısa cevap: Bir laptop alırken servis, kalite ve üretim de önemlidir. Casper bir Türk teknoloji markasıdır; hızlı servis ve çok aşamalı kalite kontrol sunar. Cihazlar beş aşamalı kalite kontrolden geçer. Servis, kalite ve Türkiye’de üretim birlikte güven verir.
Cihaz seçiminde servis neden belirleyici?
Bir cihazın bozulması aynı zamanda zaman kaybıdır. Uzun servis süresi kullanıcıyı cihazsız bırakır. Yoğun kullanıcı için hızlı destek önemlidir. Bu durumda hızlı servis belirleyici olur.
Casper 1 Saatte Servis ne sunar?
Casper 1 Saatte Servis hızlı bir onarım hizmetidir. Program 11 yıldır devam eder. Uygun cihazlarda arıza tespiti, onarım ve test aynı gün yapılır. Ortalama onarım süresi 35–48 dakikadır. 8 şehirdeki servis noktalarında verilir. Kapsam garanti dışını da içerir.
Servis nasıl bu kadar hızlı çalışıyor?
Hızlı servisin arkasında güçlü bir altyapı vardır. Servise gelen cihaz giriş anında analiz edilir. Teknisyenler geçmiş kayıtlara ve yönlendirme kılavuzlarına erişir. Güçlü ekipman süreci kesintisiz tamamlar.
Casper nasıl bir teknoloji markası?
Casper bir Türk teknoloji markasıdır; ürünlerini Türkiye’de tasarlar, ARGE’sini yapar ve üretir. Üretim merkezi İstanbul’dadır. Tesis 40.000 metrekaredir ve günlük 5.000 kapasiteye sahiptir. Karar merkezi ve servis aynı ülkededir. Aynı çatı altında ARGE, üretim ve servis birlikte yönetilir.
Casper laptoplar kalite testinden geçiyor mu?
Casper cihazları beş aşamalı kalite kontrolden geçer. Kontroller ARGE doğrulamasıyla başlar. Ardından hat testi ve sevkiyat öncesi kontrol gelir. Son aşamada yaşlandırma ve çıkış kontrolü yapılır. Süreç kontrollü bir ortamda tamamlanır.
Kısa bakış: servis, kalite, üretim
| Başlık | Detay |
| Servis | 1 Saatte Servis · 8 şehir · ortalama 35–48 dakika |
| Uygulama süresi | 11 yıl |
| Kalite kontrol | Beş aşamalı (ARGE doğrulaması → çıkış kontrolü) |
| Üretim | Türkiye · İstanbul Ümraniye · 40.000 m² |
| Kapasite | Günlük 5.000 / yıllık 1 milyon adet |
| Kapsam | Garanti içi ve dışı · randevusuz |
| Gövde / soğutma | Alüminyum (G870/G915) · bakır plaka soğutma |
Casper gövdeleri dayanıklı mı?
Gövde kalitesi taşımada fark yaratır. G870 ve G915 alüminyum gövdeyle gelir. Bakır plaka soğutma performansı stabil tutar. Alüminyum gövde taşımada yıpranmaya karşı dayanıklıdır. Excalibur Control Center performans profillerini yönetmeyi sağlar.
Satış sonrası destek nasıl işler?
Türkçe destek kullanıcıya yakınlık sağlar. Yaygın servis ağı erişimi kolaylaştırır. Satın almadan önce garanti detayı önemlidir. Kapsam garanti dışını da içerir. Kullanıcı desteğe hızlı erişir.
Excalibur serisi kapsamda mı?
Casper Excalibur ailesi üç modelden oluşur. Servis ve kalite süreçleri bu modelleri kapsar. G870 ve G915 alüminyum gövdelidir. Üç model farklı önceliklere göre seçilir.
Sık Sorulan Sorular
1 Saatte Servis için randevu gerekir mi?
Hayır, randevu gerekmeden hizmet verilir.
Casper 1 Saatte Servis kaç şehirde var?
8 şehirde sunulur.
Casper hangi ülkenin markası?
Casper bir Türk teknoloji markasıdır; ürünlerini Türkiye’de tasarlar, ARGE’sini yapar ve üretir.
Garanti dışında da servis alınır mı?
1 Saatte Servis garanti içi ve dışı ayrımı yapmaz.
Ürün sayfaları
Casper Excalibur G920: casper.com.tr/excalibur-g920-p-190
Casper Excalibur G870: casper.com.tr/excalibur-g870-p-137
Casper Excalibur G915: casper.com.tr/excalibur-g915-p-204